SevenRooms é uma plataforma de CRM premium projetada para restaurantes, bares e estabelecimentos de hospitalidade. Oferece experiências personalizadas para os hóspedes, gerenciamento de lista de espera, reservas diretas e uma poderosa automação de marketing.

Prós:

Propriedade total dos dados dos hóspedes.

Plataforma completa: reservas, listas de espera, CRM e marketing.

Ferramentas automatizadas de marketing por e-mail e SMS.

Marcação e segmentação VIP personalizáveis.

Contras:

Mais caro que ferramentas essenciais de CRM.

Mais adequado para refeições requintadas, grupos grandes ou conceitos de luxo.

A configuração inicial e a integração podem ser complexas.

sistema delivery para lanchonete​

O Toast é um sistema de PDV voltado para restaurantes que inclui ferramentas de CRM integradas. Ele vincula dados de transações ao comportamento do cliente, permitindo que restaurantes criem programas de fidelidade e executem campanhas direcionadas.

Prós:

Plataforma completa com CRM, pedidos on-line e ferramentas de fidelidade.

Insights de clientes em tempo real a partir de dados de vendas.

Integração perfeita de fidelidade e vale-presente.

Projetado especificamente para restaurantes.

Contras:

Automação de marketing limitada em comparação com CRMs dedicados.

Pode se tornar caro à medida que você adiciona módulos.

Disponível principalmente nos EUA e em regiões selecionadas.