Negociar é uma habilidade empresarial crucial que exige tato e persuasão. Concentre-se em frases para fazer ofertas, contrapropostas e concessões, como: “Gostaria de propor [oferta]”, “Agradecemos sua oferta, mas gostaríamos de sugerir [contraproposta]” e “Vamos encontrar um meio-termo que funcione para nós dois”.
Habilidades de negociação também envolvem discordâncias educadas e linguagem de concordância. Compartilhe algumas maneiras de seus alunos expressarem discordância sem soarem confrontadores ou rudes. Por exemplo, eles podem dizer: “Entendo o seu ponto de vista, mas tenho uma perspectiva um pouco diferente”. Incentive-os a reconhecer o ponto de vista da outra pessoa antes de apresentar o seu próprio.
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Ideia de atividade:
Realize negociações simuladas para acordos imaginários, como precificar um serviço ou concordar com cronogramas de projetos.
Vocabulário e expressões idiomáticas empresariais – Um bom domínio do vocabulário e das expressões idiomáticas específicas de negócios pode ajudar os alunos a se comunicarem com eficácia e a soarem mais naturais em ambientes profissionais. Concentre-se em termos relevantes para seus setores, como “participação de mercado”, “ROI” ou “cadeia de suprimentos”.
Forneça uma lista de expressões idiomáticas usadas com frequência em discussões de negócios, como “pensar fora da caixa”, “começar a trabalhar imediatamente” ou “voltar à prancheta”. Enfatize o contexto em que certas expressões idiomáticas ou frases são apropriadas para evitar o uso indevido e mal-entendidos.