Para integrar o WhatsApp Business ao CRM, você pode usar serviços como o Twilio , que permite integrar o WhatsApp a sistemas de CRM via API. A integração com o WhatsApp também está disponível com plataformas concorrentes do SalesWizard CRM, como PipeDrive e Monday.com . Há muitas maneiras de integrar o WhatsApp Business ao CRM de forma eficaz, e a chave é escolher as ferramentas e os processos certos que atendam às necessidades da sua empresa. Infelizmente, uma desvantagem dessas soluções é o processo de autorização bastante complicado (para leigos). Você pode ler mais sobre nossa funcionalidade de integração com o WhatsApp nesta página .
Integração do WhatsApp Business com o Twilio CRM – Uma maneira popular de integrar o WhatsApp Business com o CRM é através do Twilio. O Twilio permite a integração do WhatsApp com sistemas de CRM via API, permitindo que você se comunique efetivamente com os clientes via WhatsApp diretamente do seu sistema de CRM.
Criando modelos de mensagens do WhatsApp no CRM – Para agilizar o processo de comunicação, vale a pena criar modelos de mensagens do WhatsApp no seu sistema de CRM, que podem ser usados para contatar clientes de forma rápida e eficaz. O Meta permite que você crie esses tipos de modelos e os utilize para iniciar a comunicação com clientes atuais e potenciais.