Tamanho da Agência – Este ponto é realmente óbvio, mas nunca é demais enfatizar. É de vital importância, da perspectiva do cliente, encontrar esse equilíbrio, pois ele determinará o nível de serviço e a prioridade que você receberá. Qualquer gerente de marketing que já tenha se encontrado na extremidade inferior da lista de clientes da agência provavelmente conhece essa experiência muito bem: você não é a prioridade e seu trabalho (mesmo as coisas urgentes) acaba sendo revertido depois do de todos os outros e, provavelmente o pior de tudo, seu negócio ocupa pouco do pensamento estratégico ou criativo da agência.

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Se, no entanto, você “inclinar a balança” muito para o lado oposto, acabará com o mesmo problema e a equipe da sua agência não conseguirá lidar com as demandas necessárias para impulsionar sua estratégia digital.   Se você estiver contratando uma agência de marketing para um ou apenas alguns canais digitais, em vez de uma oferta de serviço completo, isso é mais administrável para sua agência e não é uma consideração tão grande. Velocidade de resposta e “agilidade” são fatores muito importantes para um marketing digital eficaz e você quer garantir que sua agência seja mais como um jet ski e menos como um petroleiro.